当电脑无法正常进行关机或重启等操作时,可通过结束"svchost.exe"进程来强行关闭电脑;具体方法如下:1)按下"ctrl+shift+esc"组合键,打开windows任务管理窗口。2)切换到"进程"选项卡,勾选"显示所有用户的进程"复选框。
3)在进程列表框中选中"csrss.exe"进程,然后单击"结束进程"按钮就可以了,稍等片刻该电脑将自动关闭